01
茶行業(yè)與電子商務(wù)
在正式開始之前，我們先來思考一個(gè)問題。茶行業(yè)需要電商嗎?或者說電商需要茶行業(yè)嗎?
要弄明白這個(gè)問題，我們先來看看“電商”最基本的定義。
電商是“電子商務(wù)”的簡(jiǎn)稱，它是指“通過互聯(lián)網(wǎng)或電子交易方式進(jìn)行的交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化”。而時(shí)代發(fā)展到今天，電商早已變成了我們生活中的一部分，小到幾塊錢一桶的泡面，大到動(dòng)輒萬元起的高端奢侈品，均能在“萬能的淘寶、京東”等一系列電商平臺(tái)看到它們的身影以及不俗的交易金額。
可是在茶行業(yè)中，電商卻更像是一座“圍城”——電商端起家的茶企不會(huì)輕易開拓其他銷售渠道，而許多在線下規(guī)模較好的茶企同樣不愿輕易嘗試“天貓、淘寶、京東、1688、拼多多”等線上平臺(tái)，認(rèn)為電商只是“為線下業(yè)務(wù)標(biāo)價(jià)的一個(gè)工具”。
線上與線下的市場(chǎng)似乎成了一個(gè)“割裂”的狀態(tài)，大家都在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域內(nèi)“各玩各的”，我們稱之為“城外的人在占山為王，城里的人要獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷”。
但是當(dāng)讓我們放開視野，將目光放到其他領(lǐng)域，從數(shù)碼科技類的華為、小米、OPPO、vivo，到茶類“近親”白酒領(lǐng)域的洋河、茅臺(tái)、江小白，再到零食領(lǐng)域的三只松鼠、良品鋪?zhàn)?，幾乎每一個(gè)健康的品牌，都有著獨(dú)屬于自己的、且健康的線上、線下、新零售，面向B端、C端等不同消費(fèi)人群的全渠道體系。
過也不可否認(rèn)，在時(shí)代飛速發(fā)展的今天，在電商端的茶行業(yè)中也有不少諸如“小罐茶、雨林古樹、吉普號(hào)、奈雪の茶”等創(chuàng)新品牌的出現(xiàn)，也有不少諸如“正山堂、大益、八馬”等“老字號(hào)”品牌在線上發(fā)力。
而這種情況的出現(xiàn)，似乎也在“打破”電商與傳統(tǒng)渠道的“城墻”。
這時(shí)再讓我們回到最開始的那個(gè)問題，茶行業(yè)需要電商嗎?電商需要茶行業(yè)嗎?
當(dāng)然需要!
單單一個(gè)“雙十一”，電商端就為大益帶來了2.56億元的營(yíng)收，這還只是最表層的商業(yè)價(jià)值，并不包括對(duì)于其品牌形象、品牌實(shí)力展現(xiàn)等一系列“看不見摸不著”的附加價(jià)值。
而對(duì)于各類的電商平臺(tái)來說，優(yōu)秀的行業(yè)、優(yōu)秀的品牌、優(yōu)秀的商家也可以為平臺(tái)本身的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量，對(duì)于電商這個(gè)整體行業(yè)來說，更多優(yōu)秀的營(yíng)銷思路、更多優(yōu)秀的內(nèi)容形式，也可以為整體行業(yè)的發(fā)展帶來更多的啟示。
02
我們的受眾是誰?
無論你是茶行業(yè)的從業(yè)者，如茶農(nóng)、茶商、制茶師，或者你并不是茶產(chǎn)業(yè)鏈中的從業(yè)者，只是一名普通的消費(fèi)者，甚至在過去的生活中你和茶沒有任何交集，只是一名電商從業(yè)者，或者對(duì)電商感興趣，甚至是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從業(yè)者，這里都有適合你的內(nèi)容。
在這個(gè)“信息”早已飽和的年代里，無數(shù)碎片化的信息宛如一片汪洋，有的人駕駛?cè)f噸巨輪卻撞上冰山，有的人掌著一片孤舟風(fēng)雨飄搖，也有人在海邊看盡一切海景卻始終未能遠(yuǎn)航，但更多的人，則選擇乘著一艘快艇，乘風(fēng)破浪。無懼狂風(fēng)、也無畏礁石。
茶也電商啟示錄，致力于以品牌為背景，電商為切入點(diǎn)，思考的是茶行業(yè)如何在電商端發(fā)揮更大的價(jià)值;同時(shí)又以茶為切入點(diǎn)，反過來討論電商端的商業(yè)邏輯，也可以再深一步，電商本就是隨著互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)展壯大的，作為背后“老大哥”的互聯(lián)網(wǎng)本身，又有著怎樣的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯?這些是否可以再反過來對(duì)茶行業(yè)本身的發(fā)展產(chǎn)生啟發(fā)作用?
這些是我們每個(gè)人都需要思考的問題。
在我們的文明中，茶行業(yè)已經(jīng)存在了4000年左右的時(shí)間，而電商的興起距今也不過20年左右。
兩者相合，尤其是對(duì)于如今電商端茶行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看，它其實(shí)是一個(gè)既古老又年輕的產(chǎn)業(yè)，這更要求我們每一位從業(yè)者要以“多視角”、“多維度”、“多領(lǐng)域”地去思考問題。
這正如電商之于互聯(lián)網(wǎng)中的發(fā)展一般，從最初“網(wǎng)上沖浪”只是一種娛樂需求，到如今的買個(gè)手機(jī)殼都需要“打開淘寶”，僅靠當(dāng)時(shí)的“Internet思維”本身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
畢竟乘風(fēng)破浪的前提，是在茫茫大海中可以全神貫注、認(rèn)清方向、繞開暗礁、躲開海獸，在遠(yuǎn)航的過程中，船也要越開越大，而不是僅靠“一腔熱血”或者是“我很懂造船、很懂開船”就可以飄到遠(yuǎn)方的。
03
在電商啟示錄會(huì)得到什么“啟示”?
如今的電商，早已成為了大多數(shù)行業(yè)的“競(jìng)爭(zhēng)紅?！?，這些行業(yè)本身又有著其各自的特殊性，但又因同是“電商”領(lǐng)域，又有著一定的相通性，包括茶行業(yè)本身，在電商端也不乏大量?jī)?yōu)秀的、發(fā)人深省的案例。
我們將會(huì)分別針對(duì)不同的茶類、不同的電商平臺(tái)、不同的茶品牌，甚至非茶類的電商類目、品牌，結(jié)合不同時(shí)期、不同熱點(diǎn)的優(yōu)秀案例，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的、綜合性的分析其營(yíng)銷方式、運(yùn)營(yíng)思路，以及其背后的商業(yè)邏輯。
你既可以從電商的角度去看待茶本身的發(fā)展方式、營(yíng)銷方式，也可以從茶本身出發(fā)，了解不同茶類在電商端針對(duì)不同的客群、不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)思路、品牌營(yíng)銷思路。也許你看完了紅茶的分析后，會(huì)對(duì)綠茶的電商運(yùn)營(yíng)方式多了一種維度，也有可能你看了普洱茶的店鋪分析，又會(huì)對(duì)白茶的電商運(yùn)營(yíng)邏輯多一些理解。
因此，準(zhǔn)確的說，由于“電商”本身的行業(yè)特殊性、時(shí)效性，加上茶行業(yè)本身的特殊性，這個(gè)“啟示”其實(shí)很難有一個(gè)統(tǒng)一的“標(biāo)準(zhǔn)答案”，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的行業(yè)，如果一定要有一個(gè)所謂的啟示，我們希望這個(gè)“啟示”，是“多看看城外的世界，永遠(yuǎn)保持動(dòng)態(tài)的思考方式”。
在茶的世界里，電商，不應(yīng)該是一座圍城，更不應(yīng)該有“城外”與“城內(nèi)”之分。
來源：茶也產(chǎn)業(yè)加速器
如涉及侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除
